Vanliga frågor

1. Vilka betalningssätt accepterar ni?
- Vi accepterar alla typer av kredit- och betalkort, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay.
2. Är det säkert att betala med mitt kreditkort?
- Vår butik drivs av Shopify och PCI (Payment Card Industry) kompatibel som standard. Vi lagrar inte och har inte tillgång till någon form av privat betalningsinformation. Mer information finns på Shopifys webbplats. ( https://www.shopify.com/security/pci-compliant )
3. Kan jag dela upp min betalning?
– Beroende på ditt land kan du använda några av våra leverantörsalternativ som Klarna. Du kan kontrollera i kassan.

1. Hur mycket kostar frakten?
- Beroende på land och fraktalternativ beräknas kostnaden i kassan.
2. Vilka länder skickar ni era produkter till?
– Vi skickar våra produkter internationellt.
3. Hur lång tid tar det för produkter att komma fram?
- Fraktpriser och tider beräknas i kassan. Sverige: 1-2 arbetsdagar, EU: 2-5 arbetsdagar, Övriga Europa: 4-8 arbetsdagar, Övriga världen: 4-10 arbetsdagar.
4. Jag har fått en skadad produkt, vad kan jag göra?
- Om du har fått en skadad produkt kontakta oss inom 24 timmar för att returera produkten, annars kan du inte få återbetalning för din beställning.
5. Hur lång är handläggningstiden?
-Handläggningstiden är vanligtvis en dag, om vi har många beställningar kan det ta upp till två dagar.

1. Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
-Ja, du kan avbryta eller ändra din beställning om den ännu inte har skickats, annars kan du skicka tillbaka din beställning och få återbetalning.

1. Vilken är returvillkor för internationella beställningar?
-Du har alltid rätt att returnera beställningen inom 20 dagar om produkten inte är använd eller skadade. Du kan inspektera produkten/produkterna och returnera den/dem om du inte är nöjd men du måste stå för fraktkostnaderna på egen hand.
2. Vilken är din retur- och bytesvillkor?
-Samma villkor gäller som för internationella beställningar.
3. Hur gör jag en retur eller byte?
-Du kan kontakta vår kundsupport för att få ytterligare instruktioner.
4. När kan jag förvänta mig min återbetalning?
-När vi har tagit emot och inspekterat returprodukten/-erna kommer vi att behandla din återbetalning.
5. Vad händer om jag inte hämtar min beställning?
- Om du inte hämtar din beställning kommer den att returneras till oss. I det fallet är du ansvarig för att betala frakt åt båda håll. Resten av pengarna kommer att återbetalas till ditt konto.

1. Kommer dina produkter med garanti?
-Alla våra produkter kommer med ett års garanti.
2. Var kan jag hitta mer information om en specifik produkt?
- Varje produkt har en detaljerad beskrivning på en motsvarande produktsida.
3. Jag har fått en felaktig produkt, vad kan jag göra?
- Felaktiga produkter återbetalas helt och täcks av vår garantivillkor. I så fall står vi för fraktkostnaderna och full återbetalning eller utbyte av din(a) produkt(er).

1. Erbjuder du grossist?
– Ja, vi erbjuder grossist. Kontakta oss för att få en förfrågan.
2. Kan jag vara ambassadör?
- Ja det kan du. Kontakta oss för mer information.
3. Kan jag få en affiliate-länk?
- Ja det kan du. Kontakta oss för mer information.